تعلن شركة امازون عن حاجتها لموظفين خدمة عملاء

  • الراتب:
    0 JOD
  • نوع الوظيفة:
    دوام كامل
  • تاريخ النشر:
    1 سنة مضت
  • التصنيف:
    وظائف خدمة العملاء
  • آخر موعد للتقدم:
    2020-04-20
  • اللغات:
    العربية, الانجليزية
  • الجنس:
    الجنسين

معاون خدمة العملاء

عن سوق: سوق.كوم هو أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم العربي. تجتذب سوق.كوم كل شهر أكثر من 41 مليون زيارة إلى كتالوجها لأكثر من 8.5 مليون منتج فريد في 35 فئة مختلفة ، بما في ذلك الإلكترونيات الاستهلاكية والسلع المنزلية والأزياء والساعات والعطور والألعاب ومنتجات الأطفال. تأسست سوق.كوم عام 2005 ، وتعمل اليوم كشركة تجزئة حائزة على جوائز وسوق عبر الإنترنت تسمح للشركات الصغيرة والمتوسطة والتجار والعلامات التجارية والموزعين بتوزيع منتجاتهم عبر الإنترنت. مع أكثر من 4000 موظف ، لدينا مكاتب وعمليات محلية في الإمارات العربية المتحدة ومصر والمملكة العربية السعودية ومراكز رائدة في المنتجات والهندسة في الأردن والهند ، مما يوفر فرصة فريدة للانضمام إلى اللاعب الرائد في صناعة متنامية ومثيرة . المسؤوليات الأولية: تقديم دعم من المستوى الأول للعملاء ، بما يتماشى مع قيم العلامة التجارية لسوق.كوم واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة ، من أجل حل مشاكل / شكاوى العملاء بنجاح. تقديم معلومات وخدمات شاملة ومعرفة للعملاء فيما يتعلق بمنتجات وخدمات البيع بالتجزئة والسوق من أجل الحفاظ على مستويات رضا العملاء الإيجابية. تواصل مع العملاء بوضوح ، مع مستوى عال من الكفاءة في التعامل مع العملاء من أجل تقديم علامة سوق دوت كوم ومنتجاتها وخدماتها بشكل إيجابي.

المؤهلات الأساسية متطلبات العمل: كن منتبهًا لخدمة العملاء وركز على توفير الحلول. القدرة على التواصل بشكل فعال وواضح. تقديم حلول شاملة. كن بدافع ذاتي وأخذ زمام المبادرة. القدرة على الاستجابة بشكل إيجابي للعمل في بيئة مضغوطة. اعمل جيدًا مع فريق وكن متعاونًا. ستكون الخبرة أو التعليم في مجال التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو المجالات ذات الصلة زائدًا.

المؤهلات المفضلةالمهارات الأساسية: إجادة اللغة في واحدة أو أكثر من اللغات التالية – الإنجليزية / العربية. إتقان لوحة المفاتيح ومهارات MS Office / PC. التحلي بالمرونة والتكيف مع احتياجات وبيئات العمل المتغيرة.

الشركة – نقطة التكنلوجية
رقم الوظيفة: A1063854

للتقديم من خلال الرابط التالي المرفق

العنوان

هذه الوظيفة قد انتهت صلاحيتها.