مطلوب مساعد جودة لدى شركة امازون

  • الراتب:
    0 JOD
  • نوع الوظيفة:
    دوام كامل
  • تاريخ النشر:
    1 شهر مضت
  • التصنيف:
    وظائف ادارية وتجارية
  • آخر موعد للتقدم:
    2021-03-30
  • اللغات:
    العربية, الانجليزية
  • الجنس:
    الجنسين

Amazon.com ، إحدى شركات Fortune 500 ومقرها سياتل ، واشنطن ، هي الشركة الرائدة عالميًا في التجارة الإلكترونية. نمت الشركة إلى مؤسسة بمليارات الدولارات منذ تأسيسها في عام 1995. اليوم ، يقدم موقع Amazon.com كل شيء من الكتب والإلكترونيات إلى مضارب التنس والمجوهرات الماسية. ندير متاجر في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإيطاليا وإسبانيا واليابان والصين والهند والشرق الأوسط وشمال إفريقيا.

تعد مجموعة خدمات أعمال البيع بالتجزئة (RBS) جزءًا لا يتجزأ من دورة حياة المنتج عبر الإنترنت في أمازون وتدعم عمليات الشراء. يتم تنظيم فريق RBS حاليًا حول 3 أهداف: إعداد موقع الويب للمنتجات الجديدة ، وتقديم خدمات الدعم المرتبطة بالحفاظ على العناصر الحالية على موقع الويب وحل العيوب التي تحدث في سلسلة التوريد. يتطلع فريق RBS لتكوين فريق لضمان التميز التنظيمي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. بصفتك مساعد جودة أول في RBS ، ستساهم في زيادة مبيعات العملاء نتيجة للعمليات عالية الجودة المرتبطة بإنشاء دورة حياة المنتج والحفاظ عليها على موقع Amazon الإلكتروني.

في وظيفتك اليومية ، اعتمادًا على العملية التي ستعمل عليها ، ستواجه العديد من التحديات مثل:
– إظهار الخبرة في التعامل مع العمليات الشاملة والأدوات ذات الصلة من أجل تحقيق أهداف العمل.
– إجراء تحليل السبب الجذري ، والبحث عن المعلومات المفقودة ، وإيجاد الأخطاء الرئيسية وحلها من أجل ضمان الأداء الصحيح للعمليات وتعزيز أداء الفريق من حيث الإنتاجية والجودة.
– دعم وتنفيذ أفكار التحسين من أجل زيادة كفاءة العمليات.
– شارك المعرفة وأفضل الممارسات مع الفريق عبر البريد الإلكتروني وجلسات التظليل وورش العمل.
– تدريب وتوجيه المنتسبين الآخرين لضمان انحدار سريع.

المؤهلات الأساسية
– يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية. يجب على المرشح إثبات الكفاءة اللغوية في كل ما يلي: اللفظي والكتابة والقراءة والفهم.
– التخرج في أي تيار مع خبرة عمل لا تقل عن سنة واحدة في ضمان الجودة. إلى جانب الخبرة في إدارة الجودة ، ومعرفة حزمة MS office خاصة Office و Excel ، و 7 أدوات لمراقبة الجودة وما إلى ذلك.
– مهارات اتصال قوية للتفاعل مع البائعين والعملاء الداخليين ؛
– التفكير النقدي والتحليلي لتحدي العمليات والوضع الراهن
– القدرة على العمل مع فرق عالمية وعبر وظيفية.

المؤهلات:
– اللغات المعروفة مثل VBA ، Phython ، SQl ، إلخ.
– التعرض لعمليات المكتب الخلفي وإدارة التصعيد وبيئات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
– خبرة في العمل على عمليات تحسين العمليات مثل Kaizen و 6 Sigma وما إلى ذلك ميزة إضافية.
– مقاومة المهام المتكررة والقدرة على تحديد فرص الأتمتة.
– القدرة على التعلم والعمل على المزيد من المهام في نفس الوقت.
– القدرة على توقع احتياجات العملاء وتحديد التوقعات الصحيحة بشكل صحيح.
– أدوات RCA- عظم السمك و 5 سنوات.

العنوان